Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Điều kiện và thời hạn

USB chữ ký số bị lỗi: anh chị báo lỗi trong 7 ngày kể từ khi nhận; chúng tôi đổi xong trong 2–3 ngày làm việc.
Thủ tục bị từ chối hoặc hủy do lỗi của chúng tôi: hoàn 100% phí dịch vụ đã thanh toán.
Thủ tục bị từ chối hoặc hủy do lỗi của anh chị: hoàn theo tỷ lệ tùy từng hồ sơ.
Phần mềm đã kích hoạt không hoàn tiền.
Lệ phí nhà nước đã nộp không hoàn.
Ký quỹ dịch vụ kế toán được hoàn lại khi thanh lý hợp đồng.

Anh chị liên hệ qua hotline 0938 13 32 32, Zalo 0938 13 32 32 hoặc email Info@VinaAccounting.vn, nêu mã đơn và lý do đổi trả hoặc hoàn tiền.
Chúng tôi kiểm tra đơn hàng, hồ sơ và thông báo kết quả cho anh chị.
Hoàn phí dịch vụ khi thủ tục bị từ chối hoặc hủy: trong 2–3 ngày làm việc kể từ khi có kết quả kiểm tra.
Bồi hoàn khi lỗi do Vina Accounting trong dịch vụ kế toán: trong 15 ngày làm việc, theo cam kết ghi trong hợp đồng.
Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản vào tài khoản đúng tên anh chị (hoặc đúng tên doanh nghiệp của anh chị).

Phí gửi khi đổi USB: chúng tôi trả khi lỗi do sản phẩm hoặc do chúng tôi; anh chị đổi ý thì anh chị trả phí gửi.