Điều khoản mua hàng
Điều khoản này áp dụng khi anh chị đặt mua sản phẩm, dịch vụ trên shop vinaaccounting.com.vn của CÔNG TY TNHH VINA ACCOUNTING (sau đây gọi là "chúng tôi").
Giá, thuế và phí
- Giá trên shop do hệ thống quản lý khách hàng (CRM) của công ty cấp.
- Mỗi sản phẩm ghi rõ giá đã gồm hay chưa gồm thuế GTGT (VAT) và đã gồm hay chưa gồm lệ phí nhà nước.
- Giỏ hàng và trang đặt hàng hiện báo giá cho từng dòng, tổng thanh toán và thời điểm báo giá hết hiệu lực.
- Giấy tờ bản gốc và USB chữ ký số gửi qua Viettel Post do chúng tôi trả phí vận chuyển.
Điều kiện cung cấp
- Sản phẩm số (chữ ký số, hóa đơn điện tử, phần mềm) được cung cấp sau khi anh chị thanh toán theo chính sách thanh toán.
- Dịch vụ hồ sơ được thực hiện khi anh chị cung cấp thông tin và giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn của chúng tôi.
- Một số dịch vụ báo phí theo từng hồ sơ; các dịch vụ này không đặt trực tuyến mà liên hệ để được báo phí.
- Sau khi nhận đơn, chúng tôi liên hệ xác nhận với anh chị trong giờ làm việc.
Hóa đơn
- Mỗi đơn hàng đã thanh toán đều được lập hóa đơn điện tử.
- Khách hàng cá nhân không cung cấp thông tin người mua thì hóa đơn ghi "người mua không cung cấp thông tin".
Quyền và nghĩa vụ của anh chị
- Được biết giá, thuế GTGT, lệ phí nhà nước và cách thanh toán trước khi đặt hàng.
- Được nhận hóa đơn điện tử cho đơn hàng đã thanh toán.
- Được khiếu nại theo trình tự giải quyết khiếu nại.
- Được xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật.
- Cung cấp thông tin đặt hàng và thông tin hóa đơn trung thực, đầy đủ.
- Thanh toán theo đúng chính sách thanh toán của từng sản phẩm.
Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi
- Cung cấp đúng sản phẩm, dịch vụ theo đơn hàng đã xác nhận.
- Công bố rõ giá, thuế GTGT và lệ phí nhà nước của từng sản phẩm.
- Lập hóa đơn điện tử cho mỗi đơn hàng đã thanh toán.
- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của anh chị theo chính sách bảo mật.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại theo trình tự đã công bố.
- Đề nghị anh chị bổ sung thông tin hoặc giấy tờ còn thiếu để thực hiện đơn hàng.
Dịch vụ kế toán theo quý
- Hợp đồng tối thiểu 12 tháng.
- Ký quỹ 3.000.000 đ khi ký hợp đồng (tiền giữ hộ, không lập hóa đơn khi nhận), hoàn lại khi thanh lý hợp đồng.
- Muốn thanh lý hợp đồng, anh chị báo trước 90 ngày.
- Lỗi do Vina Accounting, chúng tôi chịu tiền phạt và tiền chậm nộp thuế, tối đa bằng phí dịch vụ 12 tháng. Hoàn tiền trong 15 ngày làm việc. Điều kiện ghi trong hợp đồng.